マクドナルド、店舗アルバイトスタッフの“髪色自由”に

マクドナルドのクルーの髪色が自由化

　日本マクドナルドは多様な人材が活躍できる環境づくりの取り組みの一環として、クルー（店舗アルバイトスタッフ）のアピアランスポリシーを改訂し、髪色を自由化したことを発表した。

　クルーの「髪色」「つめ」「ユニフォーム」などさまざまな項目において、身だしなみに関する基準を設けているが、「髪色」に関する制限をなくすことで、「約20万人のクルーが髪色を自己表現の1つとして自分らしい働き方をしてほしい、自分らしく働くことによってさらにポジティブに仕事に取り組んでほしい、一人ひとりにあった価値観を尊重しながら、お客さまに快適な環境でお食事をしていただける店舗運営に努めていこう」という想いを込めたとしている。

　改訂前にテスト導入した大阪府のマクドナルド天王寺北口店では、「活気のある良い職場になった」という声があったほか、「自分らしく働ける場」としての友人紹介にもつながっているという。

マクドナルド天王寺北口店での声

　就職してしまうと髪を染められないため、学生のうちに⼀度髪を染めてみたかったです。髪色を楽しんでいる間、マクドナルドでのアルバイトをお休みしようかと思っていたので、継続してお仕事ができて、うれしいです。

　自分らしい明るい髪色でシフトインした際、自信をもって笑顔で接客することができました。サービスについてお褒めの言葉をはじめ、お客さまから話しかけていただく機会が増え、シフトインすることが今まで以上に楽しくなりました。