すかいらーくホールディングスは、「ガスト」や「しゃぶ葉」を中心に2022年4月までに約1000店にフロアサービスロボットを導入すると発表した。
同社では、セルフレジやキャッシュレス決済、デジタルメニューブックをこれまでに導入してきているが、新型コロナウイルスの影響で非接触サービスを求める人が増えていることから、ロボットの導入を進めることにした。
2022年4月までに「しゃぶ葉」の全店274店と「ガスト」の約700店、2022年末までに「ガスト」の約600店、その他の店舗約400店で導入する計画。